An Unbiased View of مقاييس الموارد البشرية
An Unbiased View of مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
ولهذا المؤشر تأثيرًا على القرارات التي تتخذها إدارة الموارد البشرية مثل زيادة الرواتب والترقيات والمزايا.
هو مقياس مفيد لتتبع تكاليف تطوير الموظفين ، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وأهمية عندما يتعلق الأمر بتطوير مهاراتهم بعد تعيينهم.
من بين العديد، وجدنا وأدرجنا مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي يجب على الشركات النظر في تضمينها في المؤسسات استراتيجية الموارد البشرية:
حيث قد يفسر الارتفاع المفاجئ في ساعات العمل الإضافي وجود زيادة في حجم الطلبات بشكل مؤقت أو وجود نمو اقتصادي، كما يمكن ان يشير الى تفاني الموظفين وولائهم للشركة.
معدل دوران الموظفين: تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية في تقييم ثقافة وبيئة مكان العمل للموظفين، وقياس معدل تركهم للشركة.
تلجأ أقسام الموارد الموارد البشرية في مختلف المنظمات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كوسيلة لقياس أداء الموظفين، إذ تستخلص منها البيانات التي توضح مدى نجاح القسم في تحقيق أهدافه المتسقة مع أهداف المنظمة، وما هي النقاط القوية للمنظمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وهو ما يُحسن من عمل القسم ككل، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية، ومؤشرات الأداء الرئيسية لمجالاتها.
عادة ما يتم حسابها بقسمة إجمالي المبيعات على عدد الموظفين. ولكن من أجل تحليل أعمق ، من الجيد النظر في المكونات التي لها تأثير على الناتج الإنتاجي مثل (التوافر، مقدار الوقت الذي يعمل فيه الموظفون بالفعل ، الأداء أو كمية المنتج الذي تم تسليمه ؛ الجودة ، عدد المنتجات المثالية القابلة للبيع التي تم إنتاجها خلال تلك الفترة).
وزيادة هذا الوقت يدل الامارات على نقص الموارد والافتقار إلى التكنولوجيا والاعتماد على العمليات اليدوية.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية إلى مدى التزام الموظفين في الشركة باتباع القوانين واللوائح والمعايير والممارسات الأخلاقية المطبقة على بيئة التشغيل الخاصة بها، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
تستخدم الشركات مؤشر معدل الدوران والاحتفاظ بالموظفين لمعرفة مدى نجاح سياساتها في جذب الموظفين والاحتفاظ بهم.
وتختلف تكلفة التوظيف من مؤسسة لأخرى، حيث يتأثر ذلك بعدة عوامل، مثل حجم المؤسسة وطبيعة العمل وصعوبة الوظيفة، إضافة إلى سوق العمل والمستويات المعيشية المختلفة نور الامارات في المنطقة.
تسعى الإدارة الناجحة دوماً إلى تقليل هذا المعدل قدر الإمكان، يتم ذلك عن طريق دراسة السلوك العام للموظفين، ومعرفة أسباب أخذهم لإجازات طويلة أو متعددة، ومعالجة هذه الأسباب، لأن تكلفة الغيابات قد تكون كبيرة جداً على الشركات في بعض الأحيان.
فالعملاء والزبائن، والمنتجات والخدمات، وحتى العمليات والأنظمة الإدارية لا يمكن أن تنجح بدون وجود موظفين مؤهلين ومتفانين.
الرضا عن المزايا: يعد هذا المؤشر مفيدا للغاية في التقليل من معدل دوران الموظفين، حيث يتم قياس الرضا من خلال تحليل مشاركة الموظفين ومدى رضاهم بالإضافة إلى عمل استطلاعات رأي تبين مدى رضاء الموظفين.